Felipe Alves Guimaraes
Aux Administrativo Penha - SC

Experiência:

Recepcionista
Pousada Aconchego - Penha, SC
Setembro de 2018 a Abril de 2019
Recepcionar a todos que chegam;
Atender o telefone;
Verificar os e-mails recebidos e respondê-los;
Entregar a ficha de hotel (FNRH) e realizar o cadastro de hóspedes;
Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos;
Realizar o check-in e check-out;
Receber os pagamentos de diárias;
Recepcionista
Hotel Guaruja Inn Beach - Guarujá, SP
Outubro de 2015 a Setembro de 2018
· Recepção.
· Todas as atividades de Front Desk, reservas e telefonia.
· Atualização de cadastros.
· Controle de pagamentos e recebimentos.
· Criação e alimento de planilhas de controle em Excel.
· Suporte ADM e tecnico nas areas de financeiro, RH, e logistica.
· Convalidação de publicação de atos.
· Encaminhamento de protocolos e organização de processos
Auxiliar de Eventos
Hotel Blue Tree Towers - São Paulo, SP
Janeiro de 2009 a Novembro de 2013
· Auxiliar de eventos.
· Coordenação e montagem de sala de convenções.
· Auxilio e suporte de clientes durante o evento.
Estagio
Agencia de viagens Flamboyant - São Paulo, SP
Novembro de 2007 a Novembro de 2008
Realizar atendimento aos clientes, fazendo vendas de passagens e pacotes turísticos, organizar
excursões, negociar preços e condições com hotéis, contratar companhias transportadoras, agendar
visitas a parques temáticos, emitir bilhetes aéreos, informar os clientes ...



Qualificações:

Profissional autodidata, extremamente organizado, pro ativo, fala e escreve bem a ligua portuguesa; deseja trilhar carreira no mundo corporativo, adiquirir habilidades e experiencia profissional colaborando com o desenvolvimento da empresa.



Formação:

Administracao - Universidade Paulista - UNIP cursando o 8 semestre.
Hotelaria e Turismo - Instituicao Getulio Vargas - Concluida




Entre em contato: felipea.guimaraes@outlook.com


Há 24 dias